廣州如江智能科技有限公司

   如江科技無(wú)線取餐系統(tǒng)，讓顧客不用再排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍在餐廳前等待著取餐，服務(wù)人員也不用大聲叫喊客人上吧臺(tái)取餐！是一個(gè)可來(lái)幫助餐廳業(yè)者增加營(yíng)業(yè)及改善服務(wù)品質(zhì)的工具。

      系統(tǒng)適用于需要等位的服務(wù)場(chǎng)所，如：快餐廳、美食城、自助咖啡廳、辦事大廳、銀行和商場(chǎng)等排隊(duì)功能；能更好更快的為客戶提供服務(wù)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)價(jià)格，節(jié)省用工成本，改善用餐秩序，提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，并提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；有效保證了服務(wù)的周到細(xì)致。

系統(tǒng)架構(gòu)

  餐飲等位排隊(duì)管理系統(tǒng)V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系統(tǒng)的C/S與B/S混合架構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并進(jìn)行存儲(chǔ)。系統(tǒng)包含排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、服務(wù)（語(yǔ)音）系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、觸摸取號(hào)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)生成工具、信息發(fā)布后臺(tái)管理系統(tǒng)、信息發(fā)布終端播放系統(tǒng)。   針對(duì)餐飲行業(yè)等位特點(diǎn)，叫號(hào)機(jī)，系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，可擴(kuò)展短信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能。同時(shí)支持LED及LCD等多種發(fā)布形式對(duì)排隊(duì)信息進(jìn)行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用。

如江科技針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者們往往對(duì)面對(duì)面服務(wù)有著很高的心理預(yù)期，因此銀行利用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)提高他們的服務(wù)水平。對(duì)普通客戶與VIP客戶進(jìn)行差異的服務(wù)，系統(tǒng)配合銀行內(nèi)部客戶的資源，支持銀行對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別，提高客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了“客戶至上，服務(wù)無(wú)限”的理念。

如江科技銀行排隊(duì)系統(tǒng)介紹

液晶顯示排隊(duì)取號(hào)界面，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家，系統(tǒng)支持99臺(tái)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

觸摸業(yè)務(wù)按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動(dòng)打印排隊(duì)票號(hào)

排隊(duì)票面的文字內(nèi)容、字號(hào)、LOGO圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、紙張長(zhǎng)短等可由客戶自己編輯

VIP客戶身份的信息看可通過(guò)磁卡、二代ID、對(duì)接用戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方式識(shí)別

取號(hào)時(shí)間、取號(hào)數(shù)量、隊(duì)列號(hào)段、顯示隊(duì)列等待人數(shù)可靈活設(shè)置

排隊(duì)管理系統(tǒng)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項(xiàng)排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)合二為一方便用戶查詢

系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、網(wǎng)絡(luò)通長(zhǎng)LED屏、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

系統(tǒng)支持“二代ID”功能、“短信”功能，并可根據(jù)用戶需求擴(kuò)展其他外設(shè)

系統(tǒng)支持取號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁(yè)格式的文件，包括動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、聲音、如溫馨提示、動(dòng)畫廣告等

系統(tǒng)支持在“大堂經(jīng)理”處增設(shè)監(jiān)控的軟件，叫號(hào)機(jī)圖片，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，處理各種特殊狀況、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能讓用戶管理提供了有效的依據(jù)

提升銀行形象，提高工作效率，讓客戶享受一對(duì)一的服務(wù)。